Agentes Virtuales con IA Generativa para Centros de Contacto
Optimice su servicio y reduzca costes operativos con agentes virtuales impulsados por IA generativa
Transforme la atención al cliente con IA
Agentes Virtuales con IA
que impulsan el CX
Descubra cómo los Agentes Virtuales con IA generativa de Mitrol pueden revolucionar su centro de contacto. Integre tecnología avanzada con soluciones personalizadas para optimizar sus operaciones y ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes.
CARACTERÍSTICAS DESTACADAS
Tecnología IA Avanzada para tu Contact Center
Agentes Virtuales Autónomos
Basados en IA generativa y LLM, actúan de forma autónoma con prompts específicos para cumplir objetivos.
Memoria de Contexto
Capacidad para almacenar y recuperar información relevante a corto y largo plazo, garantizando interacciones coherentes y personalizadas.
Funciones y Herramientas Integradas
Los agentes pueden ejecutar acciones mediante código, permitiendo una integración fluida con tus sistemas existentes.
Razonamiento Avanzado
Capacidad para realizar inferencias, siendo reactivos y proactivos para alcanzar los objetivos establecidos.
Omnicanalidad y Seguridad en Acción
Eficiencia y Seguridad integradas en cada interacción
Integración con la Plataforma Omnicanal
Nuestros Agentes Virtuales de IA se integran perfectamente con la plataforma omnicanal, asegurando una entrega bidireccional del contexto de la interacción y una adaptación perfecta a sus necesidades operativas.
Compromiso con la Seguridad y Normativas
En Mitrol, priorizamos la seguridad de la información y el cumplimiento de normativas locales, garantizando que los datos se almacenen de manera segura y conforme a las regulaciones vigentes.
BENEFICIOS CLAVE
Optimice su Contact Center con Soluciones Inteligentes
Respuesta Rápida y Eficaz
Mejora la satisfacción del cliente ofreciendo respuestas inmediatas y precisas.
Reducción de Costos
Disminuye los gastos en formación y operación al automatizar tareas repetitivas.
Consistencia omnicanal
Capacidad para adaptarse a cambios repentinos en la carga de trabajo sin comprometer la calidad del servicio.
Innovación y Experiencia para Potenciar tu Negocio
Transforma tu Centro de Contacto con Mitrol
Con más de 35 años de experiencia, Mitrol se dedica a convertir ideas en soluciones efectivas de contact center.
Nuestro equipo multidisciplinario está listo para ayudarte a alcanzar resultados excepcionales, combinando creatividad y experiencia para resolver desafíos y crear soluciones innovadoras que impulsen su negocio.
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