Agentes Virtuales con IA Generativa para el Sector Salud
Descubre cómo los Agentes Virtuales impulsados por IA Generativa de Mitrol pueden revolucionar la gestión y atención de tus pacientes y afiliados.
Agentes Virtuales con IA
Transforma la experiencia del paciente con Agentes Virtuales Inteligentes
La atención en el sector salud exige soluciones que combinen eficiencia, precisión y un trato humano.
Los Agentes Virtuales con IA de Mitrol están diseñados para transformar la experiencia en los centros de contacto, integrando tecnología avanzada que optimiza procesos, reduce costos y mejora la experiencia del paciente.
CARACTERÍSTICAS DESTACADAS
Innovación en Acción
Agentes Virtuales Autónomos
Actúan de manera autónoma con modelos de lenguaje avanzados (LLM) y prompts específicos, adaptados a las necesidades del sector salud.
Memoria de Contexto
Almacenan y recuperan información relevante a corto y largo plazo, ofreciendo interacciones coherentes y altamente personalizadas con lenguaje especifico del sector salud.
Funciones y Herramientas Integradas
Ejecutan acciones mediante código para una integración fluida con los sistemas existentes, como historiales clínicos o plataformas de agendamiento.
Razonamiento Avanzado
Capacidad para realizar inferencias, responder de forma proactiva y reaccionar de manera ágil ante necesidades urgentes.
Omnicanalidad y Seguridad en Acción
Eficiencia y Seguridad integradas en cada interacción
Integración con la Plataforma Omnicanal
Nuestros Agentes Virtuales de IA se integran perfectamente con la plataforma omnicanal de Mitrol, asegurando una entrega bidireccional del contexto de la interacción y adaptándose a las necesidades específicas del sector salud, como consultas programadas, renovación de recetas o atención de urgencias.
Compromiso con la Seguridad y Normativas
En Mitrol, entendemos la importancia de la seguridad en el manejo de datos sensibles en el sector salud. Por eso, garantizamos el cumplimiento estricto de normativas locales e internacionales, asegurando que la información de los pacientes se almacene de forma segura y conforme a las regulaciones.
BENEFICIOS CLAVE
Optimice su Contact Center con Soluciones Inteligentes
Respuesta Rápida y Eficaz
Incrementa la satisfacción del paciente al proporcionar respuestas inmediatas y precisas.
Reducción de Costos
Automatiza tareas repetitivas, disminuyendo la carga de trabajo del personal humano.
Consistencia omnicanal
Brinda un servicio uniforme en múltiples canales, desde llamadas telefónicas, WhatsApp, chat hasta redes sociales.
Innovación y Experiencia para Potenciar tu Negocio
Transforma tu Centro de Contacto con Mitrol
Con más de 35 años de experiencia, Mitrol se dedica a convertir ideas en soluciones efectivas de contact center.
Nuestro equipo multidisciplinario está listo para ayudarte a alcanzar resultados excepcionales, combinando creatividad y experiencia para resolver desafíos y crear soluciones innovadoras que impulsen su negocio.
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