DISCAGEM PREDITIVA

Aumente mais de 80% do tempo produtivo de seus agentes, gerando contatos mais eficazes em menos tempo, reduzindo os custos operacionais de contato e obtendo maior lucratividade em cada campanha.

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BENEFÍCIOS DA DISCAGEM

Vivemos em um mundo cheio de estímulos constantes, onde o cuidado com o tempo e as possibilidades de alcançar um contato efetivo são uma prioridade no relacionamento entre as empresas e seus clientes. Aumente as oportunidades de se conectar ao seu público-alvo em menos tempo, melhorando a penetração do banco de dados e maximizando o seu investimento.

PRODUTIVIDADE DUPLA

Dobre a taxa de contato efetiva, filtrando chamadas improdutivas. Permite alcançar mais de 50 minutos de conversa por hora trabalhada por cada agente, mais que o dobro do tempo médio de produção.

DISCAGEM AUTOMÁTICA OMNICANAL

Com o MitDialer, você pode se adaptar a campanhas inbound, outbound ou blending, com envio automático de SMS, e-mail e mensagens de voz, alcançando mais contatos em menos tempo e com o menor custo.

INTELIGÊNCIA COMERCIAL

Descubra os melhores horários e os números de telefone mais adequados para localizar os clientes e clientes em potencial. Adicione informações valiosas ao banco de dados. Atualize e empodere as informações. Cuide da relação. Ganhe lucros.

RECURSOS EM DESTAQUE

CONFIGURAÇÃO DE ACORDO COM AS REGRAS COMERCIAIS:

Televendas, cobranças, atendimento ao cliente, pesquisa de mercado, geração de entrevistas, lembrete de compromisso, retorno de chamada, avisos de vencimento, publicidade, pesquisas, mensagens de emergência, notificação automática de eventos e todos os tipos de contatos personalizados, massivos e automatizados, destinados a um público específico.

SEGMENTAÇÃO

Importe, gerencie e exporte bancos de dados e relatórios, configure facilmente regras de discagem, direcione segmentos, potencializando ações de marketing direto, cumpra os regulamentos de listas Não Ligar, controle a programação de fusos horários e tempos de espera.

ATRIBUIÇÃO INTELIGENTE DE AGENTES

Designe agentes para não perder oportunidades de contato, adaptando o tráfego dinâmico de cada campanha de acordo com os horários e outros parâmetros variáveis

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE:

Ajuste a velocidade da discagem em tempo real, evitando espera desnecessária e otimizando a experiência do cliente.

VÁRIOS MODOS DE DISCAGEM

Configure as regras de discagem preditiva, progressiva e de pré-visualização para obter um contato efetivo, ou use o discador automático para fazer chamadas ou envios em massa sem intervenção do agente.

FORMULÁRIOS DA VENDAS:

Crie scripts em formulários integrados que você possa configurar de acordo com suas necessidades, respondendo em tempo recorde ao lançamento de campanhas.

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