Plataforma tudo-em-um omnicanal para Centros de Contato que integra, gerencia e administra todas as interações de contato com seus clientes em um só lugar.
INOVAÇÃO E DESENVOLVIMENTO
Trabalhamos para fornecer soluções para uma ampla variedade de operações e negócios, comprometendo-nos com nossos clientes, ouvindo suas necessidades e propondo melhorias para gerar resultados ainda mais rentáveis.
CAPACITAÇÃO E SUPORTE TÉCNICO
Nossa equipe de técnicos oferece serviço de manutenção preventiva e suporte local 24x7, 365 dias por ano, com rastreamento de eventos on-line para saber o status atual de sua exigência.
Na Mitrol oferecemos soluções tecnológicas personalizadas, acompanhando e assessorando nossos clientes em cada novo projeto. Melhoramos a produtividade do seu negócio com estratégias omnicanais, permitindo que seus clientes melhorem a relação com a sua empresa independentemente do canal de contato que utilizem para se comunicarem.
POR QUE NOS ESCOLHER?
Oferecemos a solução mais poderosa do mercado, com todas as ferramentas disponíveis para gerenciar com eficiência suas operações de contato
Permita que seus clientes se comuniquem através do seu canal de contato preferido, interagindo entre si sem interrupção, através de uma interface de agente dinâmica e integrada.
A Mitrol acompanha o crescimento da sua empresa, permitindo aumentar o número de postos de maneira rápida e fácil, mantendo a mesma estabilidade nas operações de 50, 100 ou mais de 1000 agentes simultaneamente.
Forneça aos seus clientes atendimento personalizado, identificação do usuário, histórico completo de interações e o motivo da sua consulta, resolvendo suas solicitações em menos tempo e oferecendo um serviço de alta qualidade.