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Usted podrá administrar el tráfico en tiempo real de todas las conversaciones de su negocio mejorando las rutas y recorridos de sus clientes.
Con una interfaz intuitiva y amigable sus agentes podrán trabajar desde su empresa u hogar en forma eficiente y segura.
Todas las conversaciones podrán resolverse desde un único sistema simplificando su actividad, y aumentando su productividad a la vez que eleva la satisfacción de sus clientes.
Analice el tráfico de su operación, las necesidades de sus clientes y la performance de su equipo, con un conjunto de aplicaciones especializadas en analítica avanzada.
Incorpore tableros de supervisión en tiempo real y omnicanal, Reportes, Wallboards y Dashboards, para tener un control pleno de su negocio y un conocimiento profundo se su operación.
Atienda a sus clientes en forma consistente por su canal favorito y aumente la lealtad hacia su empresa.
Automatice procesos y facilite experiencias excepcionales de autoservicio desplegando asistentes conversacionales.
Recopile y analice datos importantes de su negocio para obtener información significativa para mejorar la experiencia de sus clientes.
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