Acelere la resolución de solicitudes e incidencias automatizando sus procesos y gestiones con sus clientes.
El sistema de Help Desk que necesitas para aumentar la velocidad de respuesta
Incorpore bots a su equipo de trabajo para evaluar problemas, trabajar en el evento y preparar el terreno para una resolución más rápida.
Con Mitrol, sus colaboradores podrán enfocarse en temas complejos dejando las rutinas, relevamiento y preguntas frecuentes a los bots.
Mejore la comunicación entre sus clientes y su equipo de soporte técnico incorporando videollamada como canal de atención.
Usted podrá reducir costos y mejorar la experiencia de sus clientes ya que ver a la persona, una avería o compartir pantalla, ayuda a establecer una conexión más personal y a resolver problemas en menor tiempo.
WhatsApp Business de Mitrol, permite crear procesos que integran Bots y agentes con capacidad de intercambiar mensajes, imágenes, archivos, vídeos y acceder al historial de conversaciones.
Esto le permitirá ofrecer un servicio personalizado y eficaz para la resolución de incidencias.
Mitrol le ofrece clonar sus asistentes virtuales en todos sus canales de atención, para ofrecer una mesa de ayuda omnicanal.
Conecte sus sistemas empresariales a Mitrol para programar acciones en función de eventos detectados en una interacción.
Automatice comunicaciones con sus clientes y asegure que reciban una respuesta rápida y consistente a sus preguntas y solicitudes.
Mejore la experiencia de sus clientes con conversaciones fluidas por su canal favorito.
Eleve la tasa de recobro con una estrategia eficiente de contacto y el discador más potente del mercado.
Resuelva toda la estrategia de comunicación y ventas en una sola plataforma.
Viva la experiencia de utilizar una solución Omnicanal impulsada por IA para todas las necesidades de su negocio.
© 2024 Mitrol all rights reserved.
