WhatsApp Business API para Contact Center
Eleve la experiencia de sus clientes con WhatsApp Business API
Ofrezca atención personalizada, rápida y eficiente a través del canal de comunicación preferido por sus clientes.
Automatice respuestas, gestione consultas y resuelva problemas de manera efectiva,
mejorando la satisfacción y la lealtad de sus clientes.
WHATSAPP PARA CONTACT CENTER
Conecte con sus clientes por su canal favorito
API Oficial de Meta
Una linea segura para tu empresa
Call Deflection
Recibe interacciones desde su IVR
Compliance
Grabación de Texto, y Pantalla
Agentes & Bots
Atención combinada configurable
WhatsApp
La comunicación que tus clientes esperan
WhatsApp Bots
Mejore su servicio con Bots impulsados por IA
Experiencias Memorables
Es tiempo de terminar con las frustraciones de los menús interminables. Nuestros Bots con IA redefinen la atención al cliente, ofreciendo experiencias fluidas y personalizadas a tus clientes que disfrutaran de interacciones naturales y eficientes.
Business Solutions
Combine el uso de WhatsApp con otros canales para ofrecer una atención memorable y consistentes a sus clientes.
WHATSAPP LA MEJOR SOLUCIÓN
Mitrol, la solución definitiva
Integre WhatsApp a su Contact Center y transforme la comunicación con sus clientes.
Nuestra plataforma le ofrece informes detallados, supervisión en tiempo real, enrutamiento inteligente, bots personalizables y mucho más para optimizar su operación.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Multiplique su eficiencia con Bots de WhatsApp
Bots Conversacionales y Resolutivos
Incorpore bots con IA, entrenados para resolver consultas específicas de su negocio y mejorar la experiencia de sus clientes.
Bots Colaborativos
Combine la eficiencia de los bots con la calidez humana de sus agentes. Nuestros bots colaborativos reciben y transfieren conversaciones cuando sea necesario.
WHATSAPP EXPERIENCE
Mitrol la mejor Experiencia
Agent Experience
Empodere a sus agentes con una suite completa para colaborar, gestionar y responder eficientemente por WhatsApp y otros canales de contacto.
Customer Experience
Optimice la atención a sus clientes ofreciendo respuestas rápidas y personalizadas en WhatsApp a través de agentes expertos o Bots resolutivos.
Omnichannel Experience
Combine WhatsApp con otros canales utilizando call deflection y reduzca la tasa de abandono.
PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA
Bots y Agentes trabajando juntos
Impulse la Experiencia de sus Clientes al ofrecer un servicio excepcional a través de su canal favorito y ahorre costos mediante la integración de Bots conversacionales impulsados por IA y atención con agentes.
- API oficial de Meta.
- Enrutamiento ACD de WhatsApp
- Grabación de texto y pantalla.
bENEFICIOS
Optimice su Contact Center con WhatsApp Business
Mejor Experiencia
Empodere a sus agentes con una suite completa para colaborar, gestionar y responder eficientemente.
Menor Costo
Reduzca costos operativos utilizando en Whatsapp bots conversacionales y resolutivos impulsados por IA.
Mayor Ingreso
Aumente sus ingresos impulsando el contacto efectivo en sus campañas combinando el uso de WhatsApp.
